Confidentialité

Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données sont collectées, comment les fichiers importés et les transcriptions sont traités, et comment les utilisateurs peuvent demander ou effectuer une suppression.

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Informations que nous collectons

Nous collectons des informations de compte comme votre adresse e-mail, votre nom d’utilisateur, les données d’authentification par mot de passe, le statut de vérification, l’offre d’abonnement et le statut du compte lié à la facturation.

Nous traitons aussi des données de projet comme les fichiers importés, les URL YouTube, les transcriptions générées, les horodatages, les résumés, les points importants, les moments clés et les métadonnées de projet.

2. Fichiers importés et transcriptions

Les fichiers importés et les médias importés sont utilisés pour créer des transcriptions et des contenus générés par l’IA dans votre compte. Les transcriptions et les contenus générés par l’IA peuvent être conservés afin que vous puissiez les consulter plus tard depuis votre tableau de bord et vos pages de résultats.

Vous êtes responsable de vous assurer que vous avez le droit d’importer ou de traiter le contenu que vous soumettez.

3. Services tiers

Nous utilisons des prestataires tiers pour faire fonctionner le service :

  • AssemblyAI pour le traitement des transcriptions.
  • OpenAI pour les résumés IA, les points importants et les moments clés.
  • Stripe pour le paiement, les abonnements, l’accès au portail de facturation et les événements liés aux paiements.
  • Brevo pour l’envoi d’e-mails transactionnels.
  • Cloudflare R2 ou un stockage compatible peut être utilisé pour le stockage des médias en production.

4. Paiements et facturation

Les paiements, abonnements, factures et l’accès au portail de facturation sont gérés par Stripe. Nous stockons les informations de statut de facturation, comme votre offre d’abonnement, le statut de votre abonnement, votre identifiant client Stripe et votre identifiant d’abonnement, afin que l’application puisse appliquer les bonnes limites d’offre et les bons accès aux fonctionnalités.

5. Suppression du compte et des données

Vous pouvez supprimer votre compte depuis la page des paramètres du compte. La suppression du compte vise à supprimer votre compte et les données associées dans l’application, y compris les projets, les transcriptions, les contenus générés par l’IA et les fichiers importés liés à vos importations.

Si vous avez un abonnement payant actif, annulez-le dans le portail de facturation avant de supprimer votre compte afin que la facturation ne reste pas active après la suppression du compte.

6. Conservation des données

Les données de compte, de projet, de transcription et de fichiers importés peuvent être conservées tant que votre compte est actif afin que le service puisse afficher vos projets et résultats. Les comptes supprimés et les données associées sont retirés de l’application lorsque cela est techniquement pris en charge par le système actuel.

Certains enregistrements de facturation, d’envoi d’e-mails, journaux de prestataires ou enregistrements de paiement peuvent rester chez des prestataires tiers lorsque cela est nécessaire pour des raisons de sécurité, de prévention de la fraude, légales, fiscales ou opérationnelles.

7. Sécurité

Nous utilisons des variables d’environnement pour la configuration sensible et nous nous appuyons sur des prestataires tiers de confiance pour les paiements, l’envoi d’e-mails, le traitement IA et la transcription. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité parfaite, mais le service est conçu pour éviter d’exposer des secrets dans le code de l’application.

8. Contact

Pour toute question liée à la confidentialité, au compte, à la facturation, aux importations ou à la suppression, contactez le support : support@echovii.com